美国银行首席技术与信息官表示，该行计划投入数十亿美元用于人工智能等技术，以提高银行家的生产力并带来更多营收。11月稍早，美国银行告诉投资者，它计划从其130亿美元的技术预算中拨出40亿美元用于新的技术能力。它计划在其所有业务中更广泛地使用人工智能。